Politique de confidentialité
Il est important pour Solutions alternatives environnement de respecter et de protéger votre vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
Les informations personnelles recueillies permettent à saenviro.com de répondre à votre demande de correspondance, de traiter votre commande ainsi que d’établir des statistiques.
Lorsque vous visitez le site de saenviro.com, seule l’adresse IP de votre ordinateur est relevée, mais elle n’est reliée à aucune donnée personnelle.
En aucun cas saenviro.com ne communique, vend ou loue sa liste d’abonnés à une tierce partie.
En remplissant les formulaires ou les questionnaires soumis par saenviro.com, vous acceptez que ces informations soient utilisées à des fins commerciales, dans les conditions ci-dessus indiquées. Vous pouvez, à tout moment, corriger ou vous opposer au traitement des informations vous concernant, en nous contactant par courriel ou par la poste. Les questionnaires remplis dans le cadre d’un programme acheté par le client restent totalement confidentiels.
Nous ne vous demanderons jamais par courrier électronique de nous fournir des données à caractères confidentielles (numéro de carte bancaire ou mots de passe). Par ailleurs, il est suggéré à chaque internaute de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger ses données personnelles lors de sa navigation sur le réseau internet.
Fichiers journaux et témoins
Nous utilisons les services de Google Analytics qui recueille certaines informations par le moyen de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
– Adresse IP
– Système d’exploitation
– Pages visitées et requêtes
– Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer notre service et sert à des fins de statistiques. Nous ne recueillons aucune information permettant à Google Analytics d’identifier personnellement un individu.
Droit d’opposition et de retrait
Vous pouvez vous soustraire aux fichiers témoins, en vidant le cache et en supprimant les cookies de votre navigateur (taper « supprimer les cookies » dans votre navigateur pour trouver la marche à suivre).
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels recueillis lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre ou lorsque vous faites un achat. Vous pouvez vous désabonner à nos envois courriel en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos envois. Vous pouvez nous contacter par écrit à serviceclient@saenviro.com ou C.P. 25001, L’Île-Perrot (Québec) J7V 9T1 pour retirer vos autres renseignements personnels de nos listes.
En cas de brèche de données ou d’incident de confidentialité pouvant causer un préjudice sérieux, saenviro.com avisera toute personne concernée par cet incident.
Saenviro.com a désigné une personne responsable de la protection de la vie privée qui est a la responsabilité d’assurer le respect du droit applicable et de notre Politique de confidentialité. Cette personne responsable peut être jointe par courriel à serviceclient@saenviro.com ou par courrier à l’adresse ci-dessous :
C.P. 25001, L’Île-Perrot (Québec) J7V 9T1